明 白 媽 媽 在 處 理 孩 子 的 情 緒 問 題 上 未 能 與 丈 夫 取 得 共 識 而 感 到 困 惑 。 相 信 媽 媽 要 從 以 下 兩 方 面 入 手 來 改 善 問 題 :

1. 在 孩 子 問 題 行 為 未 發 生 之 前 ， 先 與 丈 夫 談 論 處 理 方 法 ， 取 得 一 致 。
   
2. 決 定 使 用 什 麼 方 法 。 如 要 使 用 「 刻 意 忽 視 」 ， 要 先 考 慮 孩 子 的 行 為 是 否 輕 微 、 無 傷 害 性 或 引 人 注 意 。 決 定 採 用 後 便 要 堅 持 到 底 。 當 時 似 乎 媽 媽 覺 得 囡 囡 哭 得 太 長 而 去 看 她 。 假 如 你 不 放 心 她 獨 自 在 洗 手 間 ， 你 可 以 打 開 洗 手 間 的 門 ， 但 繼 續 不 去 注 意 她 。 你 可 以 把 握 她 的 哭 聲 稍 歇 的 時 候 便 立 即 請 她 出 來 。 這 樣 便 會 達 到 堅 持 方 法 的 目 標 ， 又 不 致 於 令 媽 媽 難 過 。

遇 到 不 滿 意 或 不 高 興 的 事 ， 很 多 小 孩 子 都 會 用 哭 來 表 達 自 己 或 解 決 問 題 。 不 過 隨 著 年 紀 日 漸 長 大 ， 小 孩 子 會 開 始 學 習 用 其 他 方 法 ， 例 如 當 她 不 滿 意 時 ， 如 何 用 言 語 表 達 出 來 ； 當 與 其 他 小 孩 有 衝 突 時 ， 如 何 解 決 紛 爭 等 。

你 在 處 理 女 兒 的 問 題 時 ， 可 以 從 兩 方 面 著 手 ： (1) 女 兒 大 事 小 事 都 愛 哭 ， 這 是 我 們 希 望 減 少 的 行 為 ， 可 以 採 用 刻 意 忽 視 法 、 冷 靜 時 段 ， 或 是 隔 離 時 段 來 處 理 。 一 般 而 言 ， 剛 開 始 利 用 這 些 方 法 的 時 候 ， 小 孩 子 不 明 白 父 母 為 何 不 理 會 她 ， 所 以 會 哭 得 更 加 厲 害 ， 藉 以 吸 引 父 母 的 注 意 。 這 時 父 母 一 定 要 堅 持 ， 讓 孩 子 冷 靜 下 來 ， 否 則 孩 子 下 次 也 會 以 哭 得 更 厲 害 來 解 決 問 題 ；

(2) 除 了 減 少 哭 鬧 行 為 外 ， 我 們 亦 要 教 導 孩 子 如 何 用 其 他 方 法 來 表 達 自 己 的 情 緒 及 心 意 ， 這 是 我 們 希 望 增 加 的 理 想 行 為 ， 所 以 要 多 用 讚 美 來 鼓 勵 。 例 如 當 孩 子 因 為 某 件 事 而 不 開 心 時 ， 可 以 教 她 說 「 我 不 開 心 」 ， 讓 她 說 出 原 因 。 當 孩 子 能 用 說 話 ， 而 非 哭 鬧 來 表 達 的 話 ， 父 母 就 加 以 讚 美 她 ， 例 如 「 囡 囡 識 得 話 俾 爸 爸 /媽 媽 知 為 甚 麼 不 開 心 ， 真 好 ！ 」 當 然 ， 一 個 兩 歲 多 的 小 孩 子 未 必 能 夠 用 複 雜 的 語 句 來 表 達 自 己 ， 所 以 父 母 可 以 在 聆 聽 的 過 程 中 ， 嘗 試 猜 想 一 下 孩 子 是 否 因 為 某 個 原 因 而 不 開 心 ， 引 領 孩 子 說 出 答 案 。