正面亲职（三）：应对学前儿童的不当行为

(02/2026 出版)

在成长过程中，每个孩子都会有行为不恰当的时候，家长要怎样按正面亲职「DEAR」的原则来回应，给孩子恰当引导，让他们学习控制自己的行为和调节自己的情绪？

在《正面亲职（二）：学前阶段的实践》中提到，学前阶段的孩子充满好奇心，热衷于游玩探索，危险意识却不足；同时，他们应对情绪、解难和自控的能力仍在发展，尤其在感到疲累或沉闷时，往往变得较难合作。考虑到孩子会不自觉地做出成人眼中的不当行为，家长最有效的处理策略是及早预防。

及早预防

要协助孩子减少不恰当行为，你可以：

  • 做好环境控制，包括设置家居安全措施，如锁上窗花；或把糖果、药物等不宜让孩子取得的物品放在他拿不到的地方
  • 安排每天的常规，让他预知定时进行的活动并养成习惯，例如每晚定时收拾玩具，洗澡和刷牙，然后上床听睡前故事；在时间快到时可以预先提醒他
  • 与孩子定下基本规则，让他明白家长的要求；请参阅《正面亲职（二）：学前阶段的实践》关于恰当引导的内容
  • 在平日预备一些孩子感兴趣的活动，例如砌积木、画图画、扮演游戏等，让他在闲时能投入其中，以减低他因无聊而闹别扭或捣蛋的机会
  • 若有任何特别活动或变更，宜预早告知孩子，并提前讲解他要遵守的规矩，同时与他讨论如何面对可能出现的困难，例如有客人来访，他要与到访的幼儿分享玩具，是否需要先收起他最心爱的玩具；或在参加亲友聚会时，需与不相熟的人打招呼，感到害羞时该怎样面对

处理不当行为

当孩子出现不恰当行为时，你宜以尊重接纳的态度来处理。先从孩子的角度了解他背后的原因或难处才回应，如他正玩得兴起而不愿停、指示过多或超出他的能力范围等，你可简单形容他正在做什么、感觉如何，让他感到被理解而较愿意合作，然后再重申指令；你也可令指示更易明白或完成，如孩子正在公园投入地玩耍，你可说：「你玩得真开心……再玩一次滑梯我们就走吧」；或以更有趣的方式来引导他完成指示，例如「快走，看谁能先跑到前面那棵树！」

家长回应孩子的不当行为时应尽量保持冷静，只针对行为而非孩子，例如「你必须排队，不能插队」而非「你好失礼！」。请参阅正面亲职（二）：学前阶段的实践》关于给予指示时的重点。

当以上方法都不奏效时，家长仍要正面地引导孩子合作，你可给予合理的后果，让孩子明白他需要为自己的行为或选择承担责任，并在感到被尊重和接纳的情况下学习控制自己的行为。

合理后果

合理后果是指成人因应孩子的不当行为而施加的相关后果，例如：

  • 孩子心急抢玩具玩，家长拿走玩具，等待两分钟才可继续玩
  • 孩子饭前只顾玩耍不肯去吃饭，家长可暂时收起他在玩的玩具，待饭后的游戏时间才让他玩
  • 孩子在公园插队并推撞其他孩子，可把他带到一旁，暂停游戏时间几分钟，待他冷静下来，重申规矩后才继续玩
  • 即使是无心之失，也可要求孩子承担后果，例如他打翻了水杯，家长可指示他自行把水抹干

给予合理后果，是为了帮助孩子从中学习自制并培养责任感，并不是用来惩罚他。运用时留意：

  • 尊重的方式：坚定平和地给予后果，避免责怪、羞辱、喝骂，或公开指责孩子
  • 公平合理：选择后果时，需要考虑孩子的理解和承受能力、当下环境和孩子的状态、与行为相关、程度相称。给学前儿童的后果应短暂，例如维持数分钟而非一整天；也可考虑行为出现的次数，当重复出现时可适度加重后果，例如初次抢玩具，暂停游戏五分钟；其后在继续玩耍时再度抢玩具，则暂停十分钟。

    过于严苛的后果易被视为惩罚，孩子较难从中学习，也有违正面亲职的理念

  • 确保有效执行：合理后果必须一致、贯彻及实时执行；而事先作出简短易明的解说，能让孩子容易明白及跟从
  • 表达关爱：实施后果时可平静地表达你对孩子情绪的理解；过后可感谢他的配合，当他有好行为时立即予以赞赏，鼓励他学习改善不恰当行为

    • 处理「高风险」情况

    若孩子经常在某些情况出现不恰当的行为，例如在超级市场会兴奋地跑来跑去，你可参考以下做法，预先作好准备，有助减低孩子出现这些「高风险」问题的机会，包括：

    事前准备

    • 讨论规矩 — 预早与孩子协议规则，并设定遵守规则的奖励及不守规的后果。例如「在超市里你得跟着我慢慢走。」「能做到就可以去公园多玩10分钟，做不到就不能玩这么久；如果你继续乱跑，就得提前离开超市。」
    • 带齐所需 — 准备一些玩具或活动给他投入其中，或奖品如贴纸或盖章，用作实时奖励
    • 选择时地 — 考虑孩子作息来选择合适的时间前往「高风险」场所，逗留的时间宜短，待孩子有进步时才把时间逐渐加长；开始时宜选择孩子较容易守规的场合，例如先带他到较小型的超级市场

    当下应对

    • 尽量与孩子共享时光或为孩子提供合适的玩意，例如在超级市场时，让他帮忙推车、寻找货品或跟他一起数数通道；或在外出用饍无聊时玩玩具或涂颜色
    • 当孩子表现理想时，不时称赞他，也可给予实时奖励
    • 当孩子开始表现不耐烦，甚至有不当行为，可照上文处理

    事后回顾

    • 事后与孩子一起作出检讨，先称赞他表现恰当的地方，再讨论下次可如何改善，鼓励他积极改进

    在处理不恰当行为时，孩子或会出现情绪，你可视之为亲近和教导的机会，先理解和接纳孩子的需要，协助他说出感受，然后才纠正他的行为或协助解决问题。

    你可参考影片《「情绪导航」五部曲（学前儿童篇）》和单张《培育高「EQ」孩子延续篇：为学前儿童「情绪导航」的小锦囊》。

    善待自己

    要冷静面对孩子的情绪或行为绝非易事，你需要留意自己的情绪，适时采取方法让自己冷静下来，例如让自己暂停片刻，深呼吸数次或喝水，然后尝试专注于孩子的需要或困难；可行的话，找他人暂时帮忙照顾孩子。

    当孩子的一些表现触发你较强烈的反应，如在店铺内吵闹而令家长当众高声喝叱，不妨留意自己的情绪是否受到一些想法或過往經歷影响。例如「人们都说我不会教孩子」、「大庭广众不可骚扰别人」、小时候曾因在公众场所吵闹而被旁人责怪等。当你察觉到自己在什么情况下容易情绪失控，便可预早准备，避免出现这些「高风险」情况。你可尝试不同的处理方式，例如外出前跟伴侣或其他照顾者协议，若孩子闹情绪，由对方先带孩子离场和安抚，而你则尽快收拾物品和结账离开。

    总的来说，家长平日运用「DEAR」，多点陪伴、关注和欣赏孩子，了解他的性情喜恶，建立良好互信的亲子关系，即使孩子出现不恰当行为，也较易处理。正面地引导孩子合作，既能减少亲子间的冲突和角力，长远而言也有助培养孩子的品格。

    如照顾者在照顾孩子时仍感困难，或想了解更多有关正面亲职的原则和方法，欢迎参加3P亲子「正」策课程。有关详情可浏览以下网页或向母婴健康院医护人员查询。