正面親職（三）：應對學前兒童的不當行為

(02/2026 出版)

在成長過程中，每個孩子都會有行為不恰當的時候，家長要怎樣按正面親職「DEAR」的原則來回應，給孩子恰當引導，讓他們學習控制自己的行為和調節自己的情緒？

在《正面親職（二）：學前階段的實踐》中提到，學前階段的孩子充滿好奇心，熱衷於遊玩探索，危險意識卻不足；同時，他們應對情緒、解難和自控的能力仍在發展，尤其在感到疲累或沉悶時，往往變得較難合作。考慮到孩子會不自覺地做出成人眼中的不當行為，家長最有效的處理策略是及早預防。

及早預防

要協助孩子減少不恰當行為，你可以：

  • 做好環境控制，包括設置家居安全措施，如鎖上窗花；或把糖果、藥物等不宜讓孩子取得的物品放在他拿不到的地方
  • 安排每天的常規，讓他預知定時進行的活動並養成習慣，例如每晚定時收拾玩具，洗澡和刷牙，然後上牀聽睡前故事；在時間快到時可以預先提醒他
  • 與孩子定下基本規則，讓他明白家長的要求；請參閱《正面親職（二）：學前階段的實踐》關於恰當引導的內容
  • 在平日預備一些孩子感興趣的活動，例如砌積木、畫圖畫、扮演遊戲等，讓他在閒時能投入其中，以減低他因無聊而鬧彆扭或搗蛋的機會
  • 若有任何特別活動或變更，宜預早告知孩子，並提前講解他要遵守的規矩，同時與他討論如何面對可能出現的困難，例如有客人來訪，他要與到訪的幼兒分享玩具，是否需要先收起他最心愛的玩具；或在參加親友聚會時，需與不相熟的人打招呼，感到害羞時該怎樣面對

處理不當行為

當孩子出現不恰當行為時，你宜以尊重接納的態度來處理。先從孩子的角度了解他背後的原因或難處才回應，如他正玩得興起而不願停、指示過多或超出他的能力範圍等，你可簡單形容他正在做什麼、感覺如何，讓他感到被理解而較願意合作，然後再重申指令；你也可令指示更易明白或完成，如孩子正在公園投入地玩耍，你可說：「你玩得好開心……瀡埋今次滑梯我哋就走」；或以更有趣的方式來引導他完成指示，例如「我哋走喇，鬥快跑去前面棵樹！」

家長回應孩子的不當行為時應盡量保持冷靜，只針對行為而非孩子，例如「你要排隊，唔可以打尖」而非「你好失禮！」。請參閱《正面親職（二）：學前階段的實踐》關於給予指示時的重點。

當以上方法都不奏效時，家長仍要正面地引導孩子合作，你可給予合理的後果，讓孩子明白他需要為自己的行為或選擇承擔責任，並在感到被尊重和接納的情況下學習控制自己的行為。

合理後果

合理後果是指成人因應孩子的不當行為而施加的相關後果，例如：

  • 孩子心急搶玩具玩，家長拿走玩具，等待兩分鐘才可繼續玩
  • 孩子飯前只顧玩耍不肯去吃飯，家長可暫時收起他在玩的玩具，待飯後的遊戲時間才讓他玩
  • 孩子在公園插隊並推撞其他孩子，可把他帶到一旁，暫停遊戲時間幾分鐘，待他冷靜下來，重申規矩後才繼續玩
  • 即使是無心之失，也可要求孩子承擔後果，例如他打翻了水杯，家長可指示他自行把水抹乾

給予合理後果，是為了幫助孩子從中學習自制並培養責任感，並不是用來懲罰他。運用時留意：

  • 尊重的方式：堅定平和地給予後果，避免責怪、羞辱、喝罵，或公開指責孩子
  • 公平合理：選擇後果時，需要考慮孩子的理解和承受能力、當下環境和孩子的狀態、與行為相關、程度相稱。給學前兒童的後果應短暫，例如維持數分鐘而非一整天；也可考慮行為出現的次數，當重複出現時可適度加重後果，例如初次搶玩具，暫停遊戲五分鐘；其後在繼續玩耍時再度搶玩具，則暫停十分鐘。

    過於嚴苛的後果易被視為懲罰，孩子較難從中學習，也有違正面親職的理念

  • 確保有效執行：合理後果必須一致、貫徹及即時執行；而事先作出簡短易明的解說，能讓孩子容易明白及跟從
  • 表達關愛：實施後果時可平靜地表達你對孩子情緒的理解；過後可感謝他的配合，當他有好行為時立即予以讚賞，鼓勵他學習改善不恰當行為

    • 處理「高風險」情況

    若孩子經常在某些情況出現不恰當的行為，例如在超級市場會興奮地跑來跑去，你可參考以下做法，預先作好準備，有助減低孩子出現這些「高風險」問題的機會，包括：

    事前準備

    • 討論規矩 — 預早與孩子協議規則，並設定遵守規則的獎勵及不守規的後果。例如「喺超市入面要跟住我慢慢行。」「做得到就可以去公園玩多10分鐘，做唔到就冇得玩咁耐；如果你繼續亂跑，就要提早離開超市。」
    • 帶齊所需 — 準備一些玩具或活動給他投入其中，或獎品如貼紙或蓋章，用作即時獎勵
    • 選擇時地 — 考慮孩子作息來選擇合適的時間前往「高風險」場所，逗留的時間宜短，待孩子有進步時才把時間逐漸加長；開始時宜選擇孩子較容易守規的場合，例如先帶他到較小型的超級市場

    當下應對

    • 盡量與孩子共享時光或為孩子提供合適的玩意，例如在超級市場時，讓他幫忙推車、尋找貨品或跟他一起數數通道；或在外出用饍無聊時玩玩具或塗顏色
    • 當孩子表現理想時，不時稱讚他，也可給予即時獎勵
    • 當孩子開始表現不耐煩，甚至有不當行為，可照上文處理

    事後回顧

    • 事後與孩子一起作出檢討，先稱讚他表現恰當的地方，再討論下次可如何改善，鼓勵他積極改進

    在處理不恰當行為時，孩子或會出現情緒，你可視之為親近和教導的機會，先理解和接納孩子的需要，協助他說出感受，然後才糾正他的行為或協助解決問題。

    你可參考影片《「情緒導航」五部曲（學前兒童篇）》和單張《培育高「EQ」孩子延續篇：為學前兒童「情緒導航」的小錦囊》。

    善待自己

    要冷靜面對孩子的情緒或行為絕非易事，你需要留意自己的情緒，適時採取方法讓自己冷靜下來，例如讓自己暫停片刻，深呼吸數次或喝水，然後嘗試專注於孩子的需要或困難；可行的話，找他人暫時幫忙照顧孩子。

    當孩子的一些表現觸發你較強烈的反應，如在店舖內吵鬧而令家長當眾高聲喝叱，不妨留意自己的情緒是否受到一些想法或過往經歷影響。例如「人哋會話我唔識教仔」、「大庭廣眾不可騷擾別人」、小時候曾因在公眾場所吵鬧而被旁人責怪等。當你察覺到自己在什麼情況下容易情緒失控，便可預早準備，避免出現這些「高風險」情況。你可嘗試不同的處理方式，例如外出前跟伴侶或其他照顧者協定，若孩子鬧情緒，由對方先帶孩子離場和安撫，而你則盡快收拾物品和結帳離開。

    總的來說，家長平日運用「DEAR」，多點陪伴、關注和欣賞孩子，了解他的性情喜惡，建立良好互信的親子關係，即使孩子出現不恰當行為，也較易處理。正面地引導孩子合作，既能減少親子間的衝突和角力，長遠而言也有助培養孩子的品格。

    如照顧者在照顧孩子時仍感困難，或想了解更多有關正面親職的原則和方法，歡迎參加3P親子「正」策課程。有關詳情可瀏覽以下網頁或向母嬰健康院醫護人員查詢。